Términos y Condiciones
1. Identificación
2. Actividad
3.Contenidos e información suministrada en el website
Los contenidos del website www.tienda.banoyjardin.com, en ocasiones, se puede mostrar información provisional sobre algunos productos.
En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
4. Sistema de venta
5. Impuestos aplicables
6. Forma de pago
7. Derechos del comprador y política de devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de quince días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a www.tienda.banoyjardin.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de www.tienda.banoyjardin.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados, y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.tienda.banoyjardin.com, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de La tienda de www.tienda.banoyjardin.com, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.tienda.banoyjardin.com.
Asi mismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.tienda.banoyjardin.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
09. Realización del pedido
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.tienda.banoyjardin.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de venta on-line. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.tienda.banoyjardin.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre la website y sus clientes. www.tienda.banoyjardin.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible en tantas veces sea requerido por el usuario como cliente final.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de www.tienda.banoyjardin.com, te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.